Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
Zielgruppe:
Mitarbeiter im Verkauf.
Dauer:
2 Tage.
Ort:
Inhouse.
Für offene Termine rufen Sie uns bitte an.
Preis:
Auf Anfrage.
Worum geht es?
Die Teilnehmer lernen die Grundlagen der Kommunikation kennen. Sie erarbeiten praxisorientierte Regeln und Methoden für das Durchführen von erfolgreichen Verkaufsgesprächen. Sie üben anhand von konkreten Situationen und Praxisbeispielen, die richtigen Gesprächsmittel einzusetzen und gewinnen dadurch Sicherheit für das eigene Verhalten in unterschiedlichen Verkaufssituationen.
Seminarinhalte
- Was bedeutet Kundenorientierung?
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsstörungen
- Das persönliche Verkaufsgespräch
- Der Einfluss der Körpersprache
- Verschiedene Abschlusstechniken
Seminargestaltung
Die Teilnehmer erhalten neben den Informationen durch Kurzreferate und Diskussionen viel Gelegenheit zur Einzel- und Kleingruppenarbeit. Praktische Übungen mit anschließender, ausführlicher Diskussion sind ebenfalls Bestandteile des Seminars. Es wird dabei besonderer Wert darauf gelegt, den Erfahrungshintergrund der Teilnehmer zu berücksichtigen.
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