Erfolgreich verkaufen am Telefon
Zielgruppe:
Führungskräfte.
Dauer:
2 Tage.
Ort:
Inhouse.
Für offene Termine rufen Sie uns bitte an.
Preis:
Auf Anfrage.
Worum geht es?
Teamarbeit gewinnt immer mehr an Bedeutung, der "Einzelkämpfer" tritt in den Hintergrund. Wichtig für die Arbeit im Team ist ein kooperatives und konstruktives Verhalten der Mitglieder.
Die Teilnehmer erarbeiten zunächst durch Kurzreferate, Einzel- und Gruppenarbeit und praktische Übungen die notwendigen Techniken und gruppendynamischen Grundlagen der Teamarbeit. Danach werden Teams gebildet und die erlernten Fähigkeiten in typischen Situationen angewendet.
Seminarinhalte
- Eigenschaften leistungsfähiger Teams
- Anforderungen an die Teammitglieder und Teamleiter
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- Führung von Teams und Teambesprechungen
- Verbesserung der Qualifikation im Team
- Erhöhung des Engagements im Team
- Chancen und Risiken von Teams
- Gruppendynamische Prozesse im Team
- Beziehung zwischen Teams sicherstellen und pflegen
- Arbeitsmethoden für Teams
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- Methoden der Problemanalyse
- Kreativitätsmethoden
- Techniken der Entscheidungsfindung
Seminargestaltung
Die Teilnehmer erhalten neben den Informationen durch Kurzreferate und Diskussionen viel Gelegenheit zur Einzel- und Kleingruppenarbeit. Praktische Übungen mit anschließender, ausführlicher Diskussion sind ebenfalls Bestandteile des Seminars. Es wird dabei besonderer Wert darauf gelegt, den Erfahrungshintergrund der Teilnehmer zu berücksichtigen.
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Rufen Sie uns gerne an!