Einweiserbefragung

Die Einweiserbefragung ist für viele Krankenhäuser eine echte Herausforderung. Es stellt sich nicht nur die Frage, wie und nach welchen Kriterien man die Niedergelassenen auswählt, sondern auch die Frage, wie eine gute Anzahl der Antworten erreicht werden kann. Nur bei sorgfältiger Berücksichtigung dieser Aspekte sind valide Ergebnisse zu erzielen.

 

Ebenfalls kann es sich lohnen, niedergelassene Ärzte aus Ihrem Versorgungsgebiet zu befragen, die derzeit keine Patienten in Ihre Klinik einweisen. Auf diese Weise können zusätzliche wettbewerbsrelevante Erkenntnisse gewonnen werden.

Der von uns verwendete Einweiserfragebogen wird regelmäßig auf testtheoretische Gütekriterien geprüft und berücksichtigt Fragen, die in zehn Kategorien zusammengefasst werden können:

  1. Medizinische Fachrichtungen
  2. Kooperation
  3. OP-Methoden
  4. Ärztliches Personal
  5. Pflegepersonal
  6. Funktionsbereich
  7. Patientenzufriedenheit
  8. Medizinisch-Technisches Gerät
  9. Hotelleistungen
  10. Infrastruktur

Vorteile und Nutzen unserer Einweiserbefragung

Warum wir?

  • Wir stellen Ihnen unseren testtheoretisch optimierten Fragebogen zur Verfügung.
  • Wir berücksichtigen Ihre individuellen Fragen.
  • Wir benchmarken Ihre Ergebnisse (Vergleich Ihrer Ergebnisse mit der in vivo GmbH - Datenbank. Diese enthält mehr als 150.000 anonymisierte Antworten aus Befragungen anderer Krankenhäuser aller Fachrichtungen und Versorgungsstufen und wird laufend aktualisiert.)

Unser Service

  • Datenerhebung über:
    • Papier & Stift
    • online
    • per Tablet
    • Interview
    • ...oder eine Kombination aus allem
  • Wir steuern den Befragungsprozess so, dass genügend Niedergelassene antworten.

Auswertung und Interpretation

  • Intuitiv verständlicher Bericht mit Darstellung von:
    • Häufigkeiten
    • Mittelwerten
    • Gruppenvergleichen
    • statistischen Kennzahlen (Std. Abweichungen, Varianz, stat. Signifikanz)
    • zwei-dimensionalen Portfoliodiagrammen (Zufriedenheit und Bedeutung einzelner Items)
  • Clustern freier Antworten
  • Befragung und Auswertung nach der Kano-Methode
  • Online-Bericht
  • Ergebnispräsentation vor Ort
  • Moderation der Maßnahmenplanung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

 

Laden Sie sich unsere Leistungsbeschreibung runter und erfahren Sie mehr über unsere Befragungen.