Strategieumsetzende Trainings und Workshops

Die im Rahmen unserer Beratung gesammelten Erfahrungen zeigen, dass in Krankenhäusern häufig das Wissen, die Fähigkeiten und Verhaltensweisen entwicklungswürdig sind und es an Konzepten mangelt. Diese Sicht betrifft nicht die jeweiligen medizinisch-pflegerischen Fachgebiete - in Fachwissen wird sehr viel investiert -, wohl aber die Querschnitts- oder Korridorthemen wie Gesprächsführung, Führung oder Personalentwicklung.

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein spezifisch auf Krankenhäuser zugeschnittenes Seminarangebot an. Alle unsere Seminare führen wir hausintern durch.

. 2

• Grundlagen der Führung
• Mitarbeiterführung
• Konfliktmanagement
• Teamentwicklung
• Zielvereinbarung und Mitarbeiterleistungsbeurteilung
• Reduktion von Fehlzeiten

• Strategieentwicklung
• Chefärzte als Agenten Ihres Hauses
• Positives Image durch Öffentlichkeitsarbeit
• Stellenbewertungs- und Entgeltfindungssystem
• Kommunikation
• Das Gespräch mit dem Patienten
• Techniken erfolgreicher Besprechungen

• Probevisitationen als Vorbereitung für Visitationen nach KTQ
• Probeaudits als Vorbereitung für eine QM-Zertifizierung nach DIN ISO
• Der KTQ-basierte Selbstbewertungsbericht
  
• Beschwerdemanagement
• Behandlungspfade gestalten

• Ausbildung zum Qualitätsmanager
• Ausbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten
• Ausbildung zum Personalentwickler

Im Hinblick auf weitere Themen sprechen Sie uns an. Hier geht es zum Kontaktformular oder rufen Sie uns direkt an. Hier geht es zu unseren Kontaktdaten. In einem persönlichen und für Sie unverbindlichen Gespräch können wir Ihnen unsere Vorgehensweise im Detail vorstellen.